Una impresora que está disponible en una red se puede instalar en cualquier computadora de la misma red. Esta disposición hace posible que todos puedan utilizar la impresora desde cualquier lugar. Sin embargo, al instalar una impresora de red, si recibe un mensaje de error: Windows no se puede conectar a la impresora, la operación falló con el error 0x0000052e —Entonces es por problemas de credenciales. Esta publicación te ayudará a resolver el problema.

Windows no se puede conectar a la impresora (1)

Windows no se puede conectar a la impresora; Error de operación, error 0x0000052e

Según Microsoft, el problema se produce cuando las credenciales del cliente Windows no coinciden con las credenciales almacenadas en el servidor de impresión. El mensaje de error «0x0000052e» indica el siguiente error:

Error de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta.

1]Vuelva a ingresar las credenciales adecuadas

En una PC con Windows, abra el símbolo del sistema con privilegios elevados. Luego, escriba lo siguiente y presione la tecla Enter:

start \<servername><printername>

Reemplace con Pinter Server y con el nombre de la impresora. Esto abrirá la ventana de autenticación. Ingrese la correcta y debería poder agregar la impresora.

En muchos lugares de trabajo, las impresoras están bloqueadas con un nombre de usuario y una contraseña. A menos que lo tenga, no hay forma de instalar esas impresoras.

2]Utilice Credential Manager

Detalles de la impresora del Administrador de credenciales de Windows

Windows 10 tiene un administrador de credenciales incorporado que almacena todas las contraseñas, es decir, el inicio de sesión en sitios web, aplicaciones conectadas y redes. Puede almacenar la contraseña en él y la usará automáticamente cuando intente instalar la impresora.

  • Presione el botón Inicio y escriba Credential Manager
  • Una vez que aparezca en la lista, haga clic para abrirlo.
  • Seleccione Credenciales de Windows y luego haga clic en Agregar un enlace de credenciales de Windows.
  • En la ventana de credenciales, ingrese un nombre de servidor de impresión apropiado, un nombre de usuario y una contraseña de confianza en el servidor de impresión.
  • Haga clic en Aceptar e intente instalar la impresora. Debería funcionar esta vez.

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir y que haya podido instalar la impresora y eliminar el mensaje de error que decía: Windows no se puede conectar a la impresora; La operación falló, Error 0x0000052e.

Windows no se puede conectar a la impresora (1)

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