Una gran proporción de usuarios de Windows 10 / 8.1, en el momento de actualizar a Windows, pensaba que la actualización a la última versión del sistema operativo sería perfecta. Si bien la mayoría tuvo una experiencia fluida, hubo algunos que se encontraron atrapados con un error. Cada vez que intentaban completar la descarga de la instalación de Windows, se les presentaba el error: No se pudo completar la instalación de Windows. Algo sucedió y la instalación de Windows no se pudo completar.

No se pudo completar la instalación de Windows

Encontré una publicación de blog útil en TechNet, de David Dixon. Prueba este método, estoy seguro de que te podrá ayudar.

No se pudo completar la instalación de Windows 8.1

No se pudo completar la instalación de Windows 8.1

Ejecute el símbolo del sistema como administrador. En el cuadro CMD que aparece en la pantalla de la computadora, ingrese las siguientes cadenas de texto, una a la vez, y presione Enter.

net stop wuauserv

net stop bits

Imagen 1 de CMD

Imagen 1 de CMD

Ahora busque el C: Windows SoftwareDistribution carpeta y elimine todos los archivos y carpetas que contiene.

Carpeta

Carpeta

Si los archivos están en uso, reinicie su dispositivo. Después de reiniciar, ejecute los comandos anteriores nuevamente. Por cierto, la aplicación de la tienda de Windows debe estar cerrada, así que no la inicie.

Ahora podrá eliminar los archivos de los mencionados distribución de software carpeta.<!– –>

Ahora, en la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno a la vez y presione Enter:

net start wuauserv

net start bits

Mensaje de CMD

Mensaje de CMD

Ahora abre la Tienda Windows. Debería ver algo como esto:

Pantalla de la Tienda Windows

Pantalla de la Tienda Windows

Una vez que lo vea, intente el proceso de actualización nuevamente.

Instalar pantalla

Instalar pantalla

Una vez que se completa la descarga, su máquina puede reiniciarse y comenzar el proceso de actualización. Si todo funciona bien, debería ver los mensajes de pantalla que vio cuando instaló Windows 8 por primera vez en su máquina. Dependiendo de su preferencia, es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Microsoft y seleccione nuevamente sus preferencias de color. Esto indica que ha instalado correctamente Windows 10 / 8.1.

Háganos saber si esto le ayudó a instalar Windows.

Ver también:

  1. Algo sucedió y no se pudo instalar Windows. Código de error 0 × 80070714
  2. Error 0x000000C4 No se puede instalar Windows mediante virtualización
  3. La actualización no se aplica al error de su computadora al instalar Windows
  4. Windows no se puede instalar en VirtualBox, CompareExchange128 Processor Incompatibilidad
  5. Código de error 0 × 80240031 al actualizar Windows.

  • Etiquetas: Instalación, resolución de problemas

Por Jason