Al descargar juegos de Microsoft Store, Xbox o PC con Windows 10, es posible que reciba Error 0x87e0000d. La razón detrás del código de error puede deberse a un problema de Internet o conectividad del servidor e incluso un problema temporal con la aplicación Store. Esta publicación lo guiará sobre cómo puede resolver el problema para que pueda descargar e instalar el juego.

Error 0x87e0000d para Xbox, Windows 10 o Microsoft Store

En esta publicación, hemos separado nuestras sugerencias para Xbox y Windows 10. Así que síguelas en consecuencia.

  • Resolviendo el error 0x87e0000d para Xbox
    1. Verifique el estado de Xbox Live y la conectividad de red
    2. Realizar reciclaje de energía
    3. Restablecimiento completo de Xbox
  • Error FIx 0x87e0000d para Windows 10
    1. Comprobar problemas de conectividad
    2. Restablecer Microsoft Store
    3. Habilitar el servicio de red Xbox Live
    4. Reinstale Xbox Gaming Services
    5. Reparar Microsoft Store
    6. Reparar con la herramienta DISM

La resolución de problemas de PC con Windows 10 necesitará permiso de administrador.

Resolviendo el error 0x87e0000d para Xbox

Siga estas sugerencias que incluyen verificar el estado en vivo de Xbox, la conectividad de la red, realizar el reciclaje de energía y restablecer la consola.

1]Verifique el estado de Xbox Live y la conectividad de red

Error 0x87e0000d para Xbox, Windows 10 o Microsoft Store

Uno de los problemas más comunes con Xbox es la conectividad al servicio en línea. Xbox tiene el servicio Store and Subscriptions incluido en el Estado de Xbox. Si hay un problema, debe esperar a que se resuelva.

Si el estado es verde, debe verificar la conectividad de red en su enrutador e ISP. También puede leer nuestra guía sobre cómo resolver problemas relacionados, como el problema de DNS y el problema de Xbox Live.

2]Realizar reciclaje de energía

Hay una manera de reiniciar Xbox One, al igual que una PC con Windows usando Power Recycle. Sigue estos pasos:

  • Presiona el botón Xbox en tu consola y mantenlo presionado.
  • Retire su dedo una vez que escuche un clic sutil y Xbox se apague.
  • Espere un minuto y luego encienda la consola presionando el botón Xbox.

Intenta descargar el juego y esta vez debería funcionar.

3]Restablecimiento completo de Xbox

Si no puede resolver el problema, es hora de reiniciar Xbox. Este método restablecerá la consola a la configuración de fábrica. Elimina todos los datos, incluidas las cuentas y los juegos.

Restablecer la configuración de Xbox One

  • presione el Botón Guía Xboxy luego seleccione Ajustes.
  • Seleccione Todos los ajustesy luego elige Sistema.
  • Seleccione Información y actualizaciones de la consolay luego seleccione Reiniciar consola.

Reparar el error 0x87e0000d para Windows 10

Los juegos son una parte integral de Windows y Xbox viene preinstalado. De hecho, hay muchos juegos de Xbox que están disponibles en Windows. Microsoft tiene Xbox Game Service en Windows. A continuación se explica cómo solucionar problemas:

1]Comprobar problemas de conectividad

En primer lugar, asegúrese de no tener ningún problema de conectividad o problema de Internet en su computadora. Verifique si hay problemas de red o problemas de DNS, o el ISP mismo tiene un problema. Una forma sencilla de comprobarlo es utilizar un navegador y abrir un sitio web. Si eso está funcionando, pase a la siguiente sugerencia.

2]Restablecer Microsoft Store

Se sabe que Microsoft Store causa problemas, y dado que los juegos solo se pueden descargar desde la Tienda, es importante verificar si la tienda necesita un reinicio. Puede restablecer utilizando PowerShell, la configuración de Windows y el uso integrado WSReset.exe.

3]Habilitar el servicio de red Xbox Live

Reiniciar el servicio de red Xbox Live

Los servicios de Xbox Live están profundamente integrados en Windows. Al igual que otros servicios, están disponibles como parte de los servicios de Windows y puede habilitar, deshabilitar y reiniciar el servicio.

  • Tipo services.msc en el indicador Ejecutar (Win + R)
  • Busque Habilitar el servicio de red Xbox Live
  • Si está deshabilitado, haga clic con el botón derecho y habilítelo; de lo contrario, puedes iniciarlo

4]Reinstale Xbox Gaming Services

También puede optar por reinstalar Xbox Gaming Services usando este comando de PowerShell:

  • Inicie PowerShell como administrador
  • Escriba y ejecute el siguiente comando
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  • A continuación, en la misma ventana, escriba y ejecute el siguiente comando
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

5]Reparar Microsoft Store

Abra la ventana de PowerShell con permiso de administrador y ejecute el siguiente comando para reparar Microsoft Store en Windows.

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Problema de red, el problema de Microsoft Store no es nuevo. Ocurren de vez en cuando, y la mayoría de ellos se resuelven automáticamente. Pero algunos errores como quedarse atrás más tiempo, y ahí es donde estos pasos lo ayudarán a corregir el Error 0x87e0000d para Xbox, Windows 10 o Microsoft Store.

Ahora lee: Cómo corregir el código de error 100 en Xbox.

Reiniciar el servicio de red Xbox Live

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