Algunos usuarios de Windows pueden encontrar el problema por el cual al apagar su sistema Windows 11 o Windows 10, su computadora muestra una pantalla negra y el dispositivo no se apaga por completo. En este escenario, los usuarios pueden apagar sus dispositivos completamente solo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido. En este post, brindamos las soluciones más adecuadas a este problema.

¿Cómo se apaga la computadora portátil si la pantalla está negra?

Los usuarios de PC pueden apagar la computadora portátil si la pantalla está en negro presionando y manteniendo presionada la tecla WinKey + Ctrl + Mayús + B combo simultáneamente mientras la computadora está apagada. Mientras sigue presionando ambas teclas, mantenga presionado el botón de encendido durante un segundo y luego suelte el botón de encendido y las teclas. La luz LED de encendido permanecerá encendida y la pantalla permanecerá en blanco durante unos 40 segundos.

¿Es seguro apagar la computadora presionando el botón de encendido?

Excepto en los casos de bloqueo del sistema, no practique apagar la computadora con el botón de encendido físico, ya que el botón está diseñado únicamente como un botón de encendido. Es muy importante que apague el sistema correctamente porque simplemente apagar el sistema con el botón de encendido puede causar daños graves en los archivos del sistema.

Reparar la pantalla negra después del apagado en una computadora con Windows

Este problema generalmente ocurre cuando Windows apaga la interfaz del motor de administración Intel para ahorrar energía en su dispositivo.

Si te enfrentas a esto La pantalla negra durante el apagado en Windows 11/10 solo permite el apagado del botón de encendido problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Actualizar controladores de gráficos
  2. Modificar la administración de energía
  3. Deshabilitar el apagado híbrido
  4. Habilitar el registro de arranque
  5. Habilitar el rastreador de eventos de apagado
  6. Solucionar problemas con Autoruns

Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.

1]Actualizar controladores de gráficos

La primera línea de acción para resolver este La pantalla negra durante el apagado en Windows 11/10 solo permite el apagado del botón de encendido El problema en su dispositivo Windows es actualizar los controladores del adaptador de gráficos; puede hacerlo actualizando los controladores de gráficos manualmente a través del Administrador de dispositivos, o puede obtener las actualizaciones de controladores en la sección Actualizaciones opcionales en Windows Update. También puede descargar la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante del hardware de la tarjeta gráfica.

2]Modificar la administración de energía

La pantalla negra durante el apagado en Windows 11/10 solo permite el apagado del botón de encendido

Esta solución requiere que modifique la administración de energía para la Interfaz del motor de administración de Intel: un microcontrolador integrado (integrado en algunos conjuntos de chips Intel) que ejecuta un sistema operativo de microkernel liviano que brinda una variedad de características y servicios que se incluyen en los sistemas informáticos basados ​​en procesadores Intel.

Para modificar la administración de energía para la interfaz del motor de administración Intel en su PC con Windows, haga lo siguiente:

  • prensa Tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.
  • Grifo METRO en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos.
  • En el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda el Dispositivos de sistema sección.
  • A continuación, haga doble clic en el Interfaz del motor de administración Intel (R) entrada para editar sus propiedades.
  • En la ventana de propiedades de IMEI, haga clic en la pestaña Administración de energía.
  • Ahora, desmarque la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
  • Hacer clic OK para guardar los cambios.
  • Salga del Administrador de dispositivos.

Vea si el problema está resuelto. Si no es así, pruebe la siguiente solución.

3]Deshabilitar el apagado híbrido

Puede desactivar Hybrid Shutdown y ver si ayuda.

4]Habilitar el registro de arranque

Ingrese al modo seguro. Desde el menú, mueva el cursor hacia abajo para Habilitar el registro de arranque y presione Enter.

Al reiniciar, busque el ntbtlog.txt archivo en la carpeta C: Windows. Busque signos de problemas al cargar controladores de dispositivos.

Si encuentra problemas, vaya al Administrador de dispositivos y desactive el dispositivo o desinstale el programa. Reiniciar. Si el problema no ocurre, entonces sabrá que fue ese dispositivo o programa el que causó los problemas.

5]Habilite el rastreador de eventos de apagado

Habilite el Rastreador de eventos de apagado en Windows 11/10 para poder analizar el proceso de apagado del sistema. Esto le ayudará a analizar e identificar la causa.

6]Solucionar problemas con Autoruns

La pantalla negra durante el apagado en Windows 11/10 solo permite el apagado del botón de encendido

Esta solución requiere que resuelva los problemas con Autoruns para identificar el programa que podría estar causando este problema.

Para solucionar problemas con Autoruns en su PC con Windows, haga lo siguiente:

Ahora, desmarque un elemento a la vez y observe el comportamiento de su PC cuando se apague nuevamente; repita hasta que identifique el programa culpable.

Esta publicación le mostrará cómo identificar los servicios de Windows que retrasan el apagado o el inicio.

Espero que algo te ayude.

¿Cuál es la causa de la pantalla negra de la muerte?

Si encuentra la pantalla negra de la muerte en su Windows, se debe a varias razones, entre las que se incluyen: sobrecalentamiento, problemas de actualización, un problema con la fuente de alimentación y errores de software o controladores. Este problema se puede solucionar fácilmente en la mayoría de los casos, pero si lo encuentra con regularidad, lo más probable es que tenga un problema de hardware, y puede que necesite los servicios de un técnico de hardware de PC para diagnosticar su dispositivo.

¿Cómo soluciono una pantalla negra al iniciar Windows 10?

Si inicia su PC con Windows 11/10 y el dispositivo se inicia en una pantalla negra, lo que puede hacer es presionar la combinación de teclas WinKey + P o Ctrl + Alt + Supr en su teclado para que aparezca la pantalla de seguridad que proporciona la Bloquear la computadora, cambiar de usuario, cerrar sesión, cambiar una contraseña y abrir las opciones del Administrador de tareas. Haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha de su pantalla y seleccione Reiniciar para reiniciar su PC.

Publicación relacionada: ¿Cómo encontrar la causa de un apagado inesperado en Windows?

Deja un comentario