Al usar OneDrive, si recibe código de error 0x80070005 en OneDrive, puede suceder en dos escenarios. Primero es cuando está configurando una cuenta Microsoft normal y segundo cuando configura una cuenta profesional o educativa. Esta publicación te ayudará a resolver el problema.

Los mensajes de error completos son los siguientes:

No se pudo instalar OneDrive. Inténtalo de nuevo. Si continúa teniendo este problema, busque en los foros.

Código de error 0x80070005 en OneDrive

Reparar el código de error de OneDrive 0x80070005

El primer método es para una cuenta normal y el segundo es para una cuenta profesional o educativa.

  1. Actualizar OneDrive
  2. Actualizar la política de grupo para la cuenta profesional o educativa

Asegúrese de no tener ningún problema con las credenciales de su cuenta. Si es así, asegúrese de solucionarlo primero.

1]Actualizar OneDrive

El código de error 0x80070005 sugiere que hay un problema con las actualizaciones de OneDrive

  • Presione el botón Inicio y luego haga clic en Configuración
  • Navegue a Actualización y seguridad
  • Haga clic en Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles
  • Una vez que se complete la actualización, abra el indicador Ejecutar usando las teclas Win + R
  • Tipo % localappdata% Microsoft OneDrive update y presione OK.
  • Haga doble clic en OneDriveSetup.exe para instalar la última versión de OneDrive.

2]Configurar la política de grupo para la cuenta del trabajo o la escuela

Si se trata de una cuenta profesional o educativa, recibirá este error al configurar Mover carpeta conocida en OneDrive para el trabajo o la escuela. Es causado por una política de grupo que impide que la función se ejecute. Tendrá que su administrador de TI para configurar la política siguiendo los pasos a continuación:

prohíbe a los usuarios redirigir manualmente las carpetas de perfil

  • Abierto Ejecutar Prompt usando Win + R
  • Tipo gpedit.exe y presione la tecla Intro para abrir el Editor de políticas de grupo
  • Navegue a la siguiente ruta en la Política de grupo
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
  • Busque la póliza: Prohibir al usuario redirigir manualmente las carpetas de perfil:y haga doble clic para abrirlo.
  • Establezca el valor en No configurado.

La política no configurada prohíbe a los usuarios redirigir manualmente las carpetas de perfil

Es posible que los administradores de su empresa no quieran que configure esta función si la Política de grupo está habilitada. Su administrador también puede optar por seguir aplicando la política incluso si la anula manualmente.

Lecturas útiles:

  1. Cómo corregir los códigos de error de OneDrive
  2. Cómo solucionar problemas de sincronización de OneDrive.

Espero que la publicación haya podido aclarar el código de error 0x80070005 en OneDrive y que las soluciones funcionen para usted.

Código de error 0x80070005 en OneDrive

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