Esta publicación enumera las posibles soluciones para arreglar el Dispositivo USB desconocido, enumeración fallida del dispositivo error en Windows 11/10. Cuando conecta su dispositivo USB a la computadora con Windows, primero instala el controlador requerido y luego muestra el dispositivo USB en el Explorador de Windows para que pueda acceder a él. Los controladores ayudan a Windows a comunicarse con el hardware conectado. Si un controlador se corrompe, Windows no reconoce el dispositivo USB y muestra varios errores. Una de las causas del error «Device Failed Enumeration» son los controladores dañados u obsoletos.

Error de enumeración del dispositivo fallido

Puede ver este mensaje de error en el Administrador de dispositivos en el nodo Controladores de bus serie universal.

Para su información, Dispositivo USB desconocido El error también podría ir seguido de estos mensajes, en su lugar:

¿Qué es la enumeración USB?

La enumeración USB es el proceso en el que un dispositivo host detecta el dispositivo USB conectado, determina su tipo, carga sus controladores y define su velocidad de comunicación. La enumeración USB es importante porque los diferentes dispositivos USB se comunican con el dispositivo host de manera diferente.

La enumeración del dispositivo USB asegura al dispositivo host que el dispositivo USB conectado ha sido detectado e identificado correctamente y que está listo para usar con una velocidad de transferencia de datos específica. Si el proceso de enumeración USB falla, el dispositivo anfitrión no reconoce el dispositivo USB conectado a él. En este caso, el usuario encuentra el siguiente mensaje de error en el Administrador de dispositivos:

Dispositivo USB desconocido (enumeración fallida del dispositivo)

En esta publicación, hemos explicado algunos métodos de solución de problemas para solucionar el problema. Pero antes de probar estos métodos de solución de problemas, le sugerimos que pruebe algunas soluciones rápidas que se detallan a continuación:

  • Reinicia tu computadora con Windows.
  • Conecte su dispositivo USB a otro puerto USB de su computadora.
  • Conecte su dispositivo USB a otra computadora (si está disponible).
  • Cambie el cable USB.
  • Si está utilizando un concentrador USB externo, desconecte su dispositivo USB desde allí y conéctelo directamente al puerto USB de su computadora.

Repare el dispositivo USB desconocido, el error de enumeración del dispositivo falló

Estas son las cosas que puede intentar para corregir este error.

  1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
  2. Actualice el controlador de su dispositivo.
  3. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del concentrador raíz USB (USB 3.0).
  4. Desinstale y vuelva a instalar los controladores USB.
  5. Instale los controladores de chipset más recientes del sitio web del fabricante de su placa base.

1]Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Los problemas de hardware son una de las posibles causas de este error. Por lo tanto, ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos puede ayudarlo a corregir el error. Aunque todos los solucionadores de problemas están disponibles en la aplicación Configuración en Windows 10, es posible que no encuentre el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos allí.

Para ejecutar este solucionador de problemas en Windows 10, inicie el símbolo del sistema, copie el siguiente comando y péguelo en el símbolo del sistema. Después de eso, presione Entrar.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Una vez completado el proceso de resolución de problemas, conecte su dispositivo USB y vea si Windows lo reconoce o no.

2]Actualice el controlador de su dispositivo

Hemos explicado anteriormente en este artículo que los controladores obsoletos también pueden causar este error. Por lo tanto, actualizar el controlador del dispositivo USB afectado puede solucionar este problema.

Puede actualizar el controlador de su dispositivo desde el Administrador de dispositivos. Los pasos para el mismo se enumeran a continuación:

  1. Haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows y escriba Administrador de dispositivos. Haga clic en la aplicación para iniciarla.
  2. Ampliar la Controladores de bus serie universal nodo. Verá su dispositivo USB afectado allí con un signo de exclamación amarillo.
  3. Haga clic derecho sobre él y seleccione el Actualizar controlador opción.
  4. Ahora, seleccione el Buscar conductores automáticamente opción. Después de eso, Windows buscará el controlador más reciente en línea y lo instalará en su sistema.
  5. Una vez que se complete el proceso de instalación, reinicie su computadora y vea si trae algún cambio.

3]Desinstale y vuelva a instalar el controlador del concentrador raíz USB (USB 3.0)

También puede intentar reinstalar el controlador USB 3.0 en su sistema. Esto será beneficioso en caso de que su dispositivo USB funcione correctamente con puertos USB 2.0 y muestre el «Error de enumeración del dispositivo fallido» cuando lo conecte al puerto USB 3.0.

Hemos explicado el proceso a continuación:

  1. Lanzar el Administrador de dispositivos.
  2. Desplácese hacia abajo en la lista y expanda el Controladores de bus serie universal nodo.
  3. Haga clic derecho en el Concentrador raíz USB (USB 3.0) y seleccione el Desinstalar dispositivo opción. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el controlador de su computadora.
  4. Una vez que se complete el proceso de desinstalación, reinicie su computadora.
  5. Al reiniciar, Windows buscará los cambios de hardware e instalará automáticamente el controlador USB 3.0 más reciente en su computadora.

Ahora, compruebe si Windows reconoce su dispositivo USB en el puerto USB 3.0 o no.

4]Desinstale y vuelva a instalar los controladores USB

desinstalar reinstalar controladores USB

Los pasos para hacerlo se enumeran a continuación:

  1. Lanzar el Administrador de dispositivos.
  2. Ampliar la Controladores de bus serie universal nodo.
  3. Ahora, debe desinstalar todos los controladores USB enumerados allí. Para esto, haga clic derecho en el controlador USB y seleccione Desinstalar dispositivo.
  4. Del mismo modo, desinstale otros controladores USB uno por uno (si está disponible).
  5. Cuando haya terminado, reinicie su sistema.
  6. Después de reiniciar, Windows detectará los cambios de hardware e instalará automáticamente los controladores USB extraídos.

Ahora, conecte su dispositivo USB y verifique si está disponible en el Administrador de dispositivos o no.

5]Instale los controladores de chipset más recientes del sitio web del fabricante de su placa base

Visite el sitio web del fabricante de su placa base y descargue el controlador del conjunto de chips más reciente. Instale el controlador en su sistema y verifique si soluciona el problema.

Debería ayudar.

¿Cómo identifico un dispositivo USB desconocido?

Puede identificar el dispositivo USB desconocido en el Administrador de dispositivos de su computadora. El método que le mostraremos le ayudará a conocer el ID del proveedor y el ID del dispositivo del dispositivo desconocido. Si no conoce el proveedor o el ID de dispositivo de su dispositivo, puede resultarle difícil descargar los controladores correctos para su dispositivo.

identificar dispositivo USB desconocido

Siga los pasos a continuación:

  1. Lanzar el Administrador de dispositivos.
  2. Busque el dispositivo desconocido. El dispositivo desconocido se muestra en el Administrador de dispositivos con un icono de exclamación amarillo.
  3. Una vez que encuentre el dispositivo desconocido, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
  4. Se abrirá una nueva ventana en la que tienes que hacer clic en el Detalles pestaña.
  5. Ahora, haga clic en el menú desplegable debajo del Propiedad sección y seleccione Identificadores de hardware de la lista.
  6. Luego, el Administrador de dispositivos mostrará los datos que contienen tanto el ID del proveedor como el ID del dispositivo. El texto de cuatro caracteres seguido de VEN representa la ID del proveedor y el texto de cuatro caracteres seguido de DEV representa la ID del dispositivo. Consulte la captura de pantalla anterior para obtener más detalles.

Ahora, puede descargar los controladores para el dispositivo desconocido directamente desde el sitio web del fabricante.

Cuando conecto un dispositivo USB, no pasa nada

Puede encontrar este problema con su dispositivo USB. Cuando conecta un dispositivo USB y no sucede nada, significa que Windows no puede reconocerlo. Hay muchas causas de este error, como:

  1. Los controladores USB pueden haberse dañado o volverse inestables.
  2. A su sistema le faltan actualizaciones importantes.
  3. Es posible que los controladores USB de su computadora se hayan dañado o se hayan vuelto inestables.
  4. Es posible que el dispositivo USB conectado haya entrado en el modo de suspensión selectiva y Windows esté experimentando un error al activar el dispositivo.
  5. La placa base de su computadora puede requerir controladores actualizados.

Para solucionar este problema, le sugerimos que abra la aplicación Configuración en su computadora y verifique si hay alguna actualización pendiente o no. Si las actualizaciones están disponibles, instálelas y verifique si el problema está solucionado o no.

Si el problema no se soluciona después de actualizar Windows o si su sistema está actualizado y está experimentando el problema, pruebe las soluciones que hemos descrito anteriormente en este artículo. Además de las soluciones enumeradas anteriormente, puede hacer una cosa más, deshabilitar el modo de suspensión selectiva de su sistema y verificar si esto soluciona el problema.

Espero que esto ayude.

Leer siguiente: USB-C no funciona, no se carga o no se reconoce.

Error de enumeración del dispositivo fallido

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