Documentos de Google se ha convertido en una de las formas preferidas de colaborar. El procesador de texto gratuito ha demostrado ser una alternativa a Office Online. La integración con otros productos de Google también lo hace bastante popular. Pero algunos usuarios se enfrentan a un mensaje de error cuando usan su navegador Chrome cuando intentan abrir Google Docs. El error dice lo siguiente: Se ha producido un error en el navegador. Mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en el botón Actualizar para volver a intentarlo..

Ha ocurrido un error del navegador

Ha ocurrido un error del navegador

Lo primero que debe hacer es Hard Reload Chrome. prensa Mayús y haga clic en Actualizar y mira – o selecciona la opción Caché vacío y recarga completa y mira si eso te ayuda. Si esto funciona, ¡genial!

Vaciar caché y recargar Chrome

El problema es que a pesar de presionar «Shift» y actualizar el navegador, no sucede nada. De hecho, la mayoría de los usuarios informó que persistía el mensaje de error. En este momento, no existe una solución segura para este problema.

Sin embargo, lo guiaremos a través de ciertos pasos de solución de problemas que deberían ayudarlo a deshacerse de este error.

  1. Prueba a abrir Google Docs en modo incógnito.
  2. Abra Google Docs con otros navegadores como Edge o Firefox y también asegúrese de que los navegadores estén actualizados.
  3. Como medida de precaución, desactive los complementos o extensiones del navegador para ejecutarlo en modo seguro.
  4. Limpia la caché del navegador Chrome y otro contenido del navegador.
  5. Los usuarios también pueden usar la herramienta de limpieza de Chrome y ver si eso ayuda.
  6. La creación de un nuevo perfil de usuario agregando un nuevo usuario en Chrome también podría ayudar.
  7. Si es posible / factible, obtenga un administrador de dominio o de red para que lo ayude
  8. Restablezca la configuración de Chrome a la predeterminada y vea.

Después de seguir los pasos anteriores, intente abrir Google Docs. Si el problema persiste, intente abrir los documentos de Google desde este enlace en lugar de Google Drive. También me gustaría mencionar que el uso de Microsoft Edge también soluciona el problema. Dado que el problema es de naturaleza arbitraria, consulte algunas otras correcciones que pueden ayudarlo:

  1. Abra Google Docs a través del lanzador de aplicaciones de Chrome
  2. Intente reinstalar el navegador.

Espero que los pasos anteriores sean útiles y solucionen el error. Si conoce otros pasos que lo ayudaron a solucionar el problema, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

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