Es posible que observe que los dispositivos USB pueden dejar de funcionar correctamente cuando varios dispositivos conectados al mismo concentrador USB entran en suspensión selectiva. En esta publicación, identificaremos la causa raíz del problema y brindaremos las soluciones más adecuadas para resolver el problema en su computadora con Windows 11 o Windows 10.

La suspensión selectiva hace que los dispositivos USB en el concentrador USB dejen de funcionar

Cuando ocurre este problema, notará que los dispositivos USB conectados al mismo concentrador son muy lentos o no responden por completo. Este problema ocurre cuando uno de los dispositivos en el concentrador recibe una solicitud de activación mientras que los otros dispositivos que están conectados al mismo concentrador entran en suspensión selectiva. Si esto sucede antes de que se complete la solicitud de suspensión, los dispositivos se vuelven inestables.

La suspensión selectiva hace que los dispositivos USB en el concentrador USB dejen de funcionar

La función de suspensión selectiva de USB permite que el controlador del concentrador suspenda un puerto individual sin afectar el funcionamiento de los demás puertos del concentrador. La suspensión selectiva de dispositivos USB es especialmente útil en computadoras portátiles, ya que ayuda a conservar la energía de la batería.

Si se enfrenta al problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema en su sistema Windows 11/10.

  1. Reiniciar PC
  2. Deshabilite y habilite el concentrador raíz USB
  3. Deshabilitar la administración de energía para el concentrador raíz USB
  4. Deshabilitar la función de suspensión selectiva de USB

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1]Reiniciar PC

Reiniciar PC con Windows

Puede comenzar la solución de problemas para resolver el problema en su PC con Windows 11/10 reiniciando su sistema. Si reiniciar la computadora soluciona el problema, entonces bien; de lo contrario, puede probar la siguiente solución.

2]Deshabilitar y habilitar el concentrador raíz USB

Deshabilitar y habilitar concentrador raíz USB

Esta solución requiere que use el Administrador de dispositivos para deshabilitar y volver a habilitar el USB Root Hub. Esta acción permite que los controladores recuperen el puerto USB de su condición de inactividad.

Para deshabilitar y volver a habilitar USB Root Hub en su PC con Windows 11/10, haga lo siguiente:

  • imprenta Tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.
  • Grifo METRO en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Una vez que estés dentro Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda la Controladores de bus serie universal sección.
  • Ahora, desplácese para buscar y luego haga doble clic en el concentrador raíz USB afectado.
  • En la hoja Propiedades, haga clic en el Conductor pestaña.
  • Hacer clic Deshabilitar dispositivo.
  • Hacer clic en el aviso para deshabilitar el dispositivo.
  • Una vez deshabilitado, reinicie la computadora.

En el arranque, Windows buscará automáticamente cambios de hardware y reinstalará todo el USB Root Hub que desinstaló. Después de que la computadora se reinicie, verifique si el problema está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

3]Deshabilitar la administración de energía para el concentrador raíz USB

Deshabilitar la administración de energía para el concentrador raíz USB

Para deshabilitar Power Management for USB Root Hub en su PC con Windows 11/10, haga lo siguiente:

  • imprenta Tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.
  • Grifo METRO en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Una vez que estés dentro Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda la Controladores de bus serie universal sección.
  • A continuación, haga doble clic Coneccion casera para el USB para editar sus propiedades.
  • En la hoja de propiedades, haga clic en Administración de energía pestaña.
  • Ahora, desmarque Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción.
  • Hacer clic OK para guardar los cambios.
  • Repita si hay varias entradas de USB Root Hub.
  • Salga del Administrador de dispositivos cuando haya terminado.
  • Reinicie la PC.

4]Deshabilitar la función de suspensión selectiva de USB

Desactivar función de suspensión selectiva de USB-Editor de registro

Esta solución requiere que desactive la función Suspensión selectiva. Tenga en cuenta que cuando la función Suspensión selectiva está deshabilitada en su dispositivo Windows 11/10, todos los controladores de host USB, puertos USB y dispositivos USB conectados en el sistema se verán afectados. La implicación es que su PC no podrá suspender ningún dispositivo USB conectado, y los dispositivos USB pueden continuar usando energía mientras están conectados al puerto USB de la computadora. además, el Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía La opción no aparecerá en la pestaña Administración de energía para el concentrador raíz USB.

Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda realizar una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema como medida de precaución necesaria. Una vez hecho esto, puede proceder de la siguiente manera:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSB

Si el USB clave no está presente, puede hacer clic derecho en el Servicios carpeta subprincipal en el panel de navegación izquierdo, haga clic en Nuevo > Llave para crear la clave de registro y luego cambiar el nombre de la clave como USB y presione Entrar.

  • En la ubicación, en el panel derecho, haga doble clic en el DesactivarSuspensión selectiva entrada para editar sus propiedades.

Si la clave no está presente, haga clic derecho en el espacio en blanco en el panel derecho y luego seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits) para crear la clave de registro y luego cambiar el nombre de la clave como DesactivarSuspensión selectiva y presione Entrar.

  • Ahora, haga doble clic en la nueva entrada para editar sus propiedades.
  • Aporte 1 en el Vdatos de valor campo.
  • Hacer clic OK o pulsa Enter para guardar el cambio.
  • Salga del Editor del Registro.
  • Reinicie su PC.

Alternativamente, puede deshabilitar la configuración de Suspensión selectiva de USB a través de Opciones de energía.

¡Eso es!

¿Debo habilitar la suspensión selectiva de USB?

Dependiendo de cómo pretenda usar su PC, puede habilitar (configuración predeterminada) o deshabilitar la Suspensión selectiva de USB. La suspensión selectiva de USB es una característica bastante ingeniosa para los usuarios de computadoras portátiles y tabletas, ya que ahorra energía de dispositivos USB innecesarios. Entonces, si no ha experimentado ningún problema con sus dispositivos USB externos en su computadora portátil o tableta con Windows 11/10, realmente no necesita desactivar la función.

¿Por qué los concentradores USB dejan de funcionar?

Los concentradores USB pueden dejar de funcionar debido a la electricidad estática que hace que los puertos del concentrador dejen de funcionar. Una solución rápida a este problema es desconectar el enchufe de alimentación y el enchufe que conecta el concentrador al puerto USB de su computadora, esperar unos segundos y luego volver a conectar el concentrador USB al sistema.

¿Por qué es necesario alimentar un concentrador USB?

Hay 3 tipos de concentradores comunes, a saber; Concentrador raíz, concentrador alimentado y Hub autoalimentado. Un concentrador alimentado utiliza la red eléctrica, puede suministrar a cada dispositivo conectado a él el voltaje máximo que permite el USB. Por lo tanto, no solo puede ejecutar más dispositivos que un concentrador sin alimentación, sino que puede hacerlo a plena potencia, sin ningún impacto en el rendimiento.

¿Por qué mis puertos USB se siguen cortando?

Si los puertos USB siguen desconectándose en su PC con Windows 11/10, es probable que su dispositivo USB esté defectuoso o que el puerto USB al que está conectando sus dispositivos esté fallando. Para descartar esto como una posibilidad, puede conectar sus dispositivos USB a una computadora diferente y ver si funciona correctamente en la computadora. Si es así, entonces su dispositivo USB está defectuoso.

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