Un dispositivo se coloca en una categoría no especificada cuando Windows no puede identificar o encontrar un controlador para ese hardware. En este caso, si ve el Impresora mostrándose como un Dispositivo no especificado en una computadora con Windows 11 o Windows 10, esta publicación lo ayudará a resolverlo.

Impresora que se muestra como dispositivo no especificado

¿Por qué aparece la impresora como un dispositivo no especificado?

Puede deberse a un controlador dañado o cuando el controlador no es compatible con la versión de Windows. También puede suceder cuando intenta utilizar una impresora antigua que solía funcionar en una versión anterior de Windows. A veces, estos errores también se pueden solucionar reiniciando la PC. Suponiendo que esto no funcione, busquemos una posible solución para resolver este problema.

Impresora que se muestra como dispositivo no especificado en Windows 11/10

Si ves el Impresora mostrándose como un Dispositivo no especificado en una computadora con Windows 11 o Windows 10, siga estas sugerencias una por una para verificar cuál funcionó para usted.

  1. Cambiar puerto USB
  2. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
  3. Actualizar manualmente el controlador
  4. Vuelva a instalar la impresora

Necesitará una cuenta de administrador para intentar estas sugerencias.

1]Cambiar puerto USB

Un puerto USB defectuoso a veces puede resultar en un dispositivo no especificado en su PC. Cuando conecta algo, incluida una impresora, Windows no lo reconocerá. La única salida es cambiar el puerto y ver si funciona para usted.

Puede aplicar lo mismo para el cable USB que conecta la impresora a la computadora portátil. Puede comprar o pedir prestado un cable similar y probarlo.

2]Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Solucionadores de problemas de impresoras Windows

Windows ofrece un conjunto de solucionadores de problemas integrados, incluido uno para la impresora. Cuando ejecute la herramienta, verá los puertos virtuales, los servicios o cualquier cosa que impida que la impresora sea reconocida como un dispositivo válido.

Ir Configuración> Sistema> Solucionar problemas> Otros solucionadores de problemas. Busque el solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el botón Ejecutar. Una vez que el asistente complete el proceso, vuelva a conectar la impresora y verifique si el problema está resuelto.

3]Actualizar manualmente el controlador

Si bien Windows Update descarga el controlador de cualquier dispositivo que esté conectado, es posible que esto no haya sucedido. La mejor forma de seguir adelante es instalar manualmente el controlador. La mayoría de los OEM tienen una página de descarga dedicada donde cualquiera puede encontrar el controlador según el número de modelo y la versión de Windows. Una vez que lo descargue, instale el controlador y luego verifique si el problema persiste.

4]Reinstale la impresora

desinstalar impresora Windows

Si ya estaba usando la impresora, lo cual sucedió después de una actualización o cualquier cambio de configuración, debe desinstalar la impresora. Hay dos formas de hacer esto.

Usando el Administrador de dispositivos

Use Win + X para abrir el menú de energía y luego haga clic en Administrador de dispositivos. Expanda la sección Impresora y luego haga clic con el botón derecho en la impresora que desea eliminar. Elija Desinstalar dispositivo y complete los pasos.

Uso de la configuración del dispositivo

Abra Configuración de Windows y vaya a Bluetooth y dispositivos> Impresoras y escáneres. Seleccione la impresora que desea eliminar. Una vez que la página de la impresora esté abierta, haga clic en el botón Eliminar. El dispositivo se eliminará del sistema, pero es posible que recuerde algunas configuraciones alrededor del dispositivo.

Después de seguir cualquiera de los métodos, asegúrese de reiniciar la PC. Hecho eso, vuelva a conectar la impresora a la computadora portátil y deje que Windows la detecte. Asegúrese de instalar el controlador OEM en lugar de permitir que Windows instale un controlador genérico.

Espero que estas sugerencias hayan sido fáciles de seguir y haya podido resolver el error relacionado con la impresora que se muestra como un dispositivo no especificado en una computadora con Windows.

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¿Qué significa un dispositivo desconocido?

El error aparece en el Administrador de dispositivos en Windows. Significa que Windows tiene problemas para reconocer el dispositivo o no puede encontrar un controlador para él. La única salida es instalar el controlador oficial o un controlador genérico para que funcionen las funciones esenciales del dispositivo.

Relacionado: El icono de la impresora no se muestra en Dispositivos e impresoras.

¿Cómo me deshago de los errores de la impresora?

Algunos consejos para evitar errores en la impresora son:

  • Mantenga actualizado el controlador o lo que funciona con su Windows
  • El puerto USB no funciona mal
  • Si es una impresora WiFi, asegúrese de que esté disponible en la red
  • Reiniciar PC

¿Cómo verifico si mi impresora tiene errores?

Hay dos formas de saberlo. Primero es ejecutando el Solucionador de problemas de impresoras de Windows que puede solucionar la mayoría de las cosas que pueden estar usando el software. El segundo método es donde debe verificar en los registros de eventos cualquier actividad relacionada con la impresora. Si puede comprender los registros, puede decirle mucho más sobre ellos. Necesitará una cuenta de administrador para acceder a los registros de eventos.

Impresora que se muestra como dispositivo no especificado

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