Si tu El teclado o el mouse no funcionan en Windows 10 después de una actualización o actualización reciente, aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. A veces, simplemente reiniciar la computadora o desconectar y volver a conectar el mouse o el teclado puede ayudar. Si no es así, esta publicación ofrece algunas sugerencias de solución de problemas que pueden ayudarlo.

El teclado o el mouse no funcionan en Windows 10

Si tiene un monitor de pantalla táctil o una computadora portátil, puede seguir usando su PC con Windows sin un mouse o teclado, y también facilita la resolución de problemas. Si no tiene un monitor con pantalla táctil o una PC con Windows, y su mouse y su teclado han dejado de funcionar en Windows 10, las cosas se complican un poco. Es posible que deba utilizar el teclado en pantalla. Lea nuestra publicación sobre cómo usar la computadora con Windows sin un teclado o mouse.

Primero revise la lista y vea cuál de estas sugerencias puede seguir en sus circunstancias. Si es posible, use otro mouse / teclado que funcione con esta PC, hasta que solucione el problema.

Leer: Cómo iniciar sesión en una computadora con Windows sin teclado.

Si su teclado o mouse no funciona en Windows 10, primero verifique si necesita cambiar la bateria; y luego pruebe estas sugerencias:

  1. Use el teclado / mouse con una computadora diferente
  2. Verifique la conexión Bluetooth / Wi-Fi
  3. Verifique el cable del teclado y el mouse cableados
  4. Realizar un arranque limpio
  5. Verifique el controlador del dispositivo
  6. Ejecute el solucionador de problemas del teclado
  7. Deshabilitar el apagado híbrido
  8. Verifique la configuración del teclado Bluetooth
  9. Compruebe el concentrador USB
  10. Deshabilitar teclas de filtro
  11. El puntero del mouse se retrasa.

Veamos esto en detalle.

1]Use el teclado / mouse con una computadora diferente

Use el teclado o el mouse con otra computadora. De esta forma confirmará si el problema radica en el teclado y el mouse o en la PC. También puede conectar otro teclado o mouse a su computadora y ver si funciona.

2]Verifique la conexión Bluetooth / Wi-Fi

Compruebe si sus conexiones funcionan bien. Muchas veces, el receptor Bluetooth de su teclado y mouse deja de funcionar. Si eso sucede, no podrá utilizar los periféricos con su PC.

3]Verifique el cable del teclado y el mouse cableados

Si está utilizando un teclado o un mouse con cable, debe verificar el cable correctamente. También debe conectar el mouse / teclado con cable a otra PC para identificar si la falla es del teclado / mouse o de la PC. Si no tiene otra computadora cerca y tiene un cable OTG, también puede verificar usando su teléfono inteligente. Sin embargo, es posible que no pueda probar modelos antiguos de PS2 con cable OTG.

4]Realizar un arranque limpio

El arranque limpio es probablemente la forma más fácil de solucionar varios problemas relacionados con el software o el controlador. Comience en estado de arranque limpio y verifique si están funcionando o no, y luego solucione los problemas manualmente mediante un método de prueba y error.

5]Verifique el controlador del dispositivo

El teclado o el mouse no funcionan en Windows 10

Si el mouse o el teclado no funcionan, puede actualizar sus controladores y ver si ayuda. Aunque el mouse y el teclado Bluetooth o Wi-Fi no requieren la instalación de ningún software en Windows 10, si está utilizando modelos más antiguos, es posible que necesiten algún software o controlador de terceros. Puede utilizar el Administrador de dispositivos para este propósito.

6]Ejecute el solucionador de problemas del teclado

solucionador de problemas de teclado

Abra la página de solución de problemas en la configuración de Windows 10 y ejecute el solucionador de problemas del teclado.

7]Deshabilitar el apagado híbrido

El teclado o el mouse no funcionan en Windows 10

Vea si deshabilitar el inicio rápido ayuda, ya que algunos han informado que esto ayudó.

Abra el Panel de control y vaya a Opciones de poder. Después de eso, haga clic en Elige lo que hacen los botones de encendido y Cambiar la configuración que actualmente no está disponible. Aquí quite la marca de verificación contra Activar inicio rápido. Guarde su cambio y salga.

Si esto no ayuda, recuerde revertir los cambios.

8]Compruebe la configuración del teclado Bluetooth

Siempre que agregue un receptor Bluetooth a su PC o use la funcionalidad Bluetooth incorporada, se almacena en el Dispositivos e impresoras sección del Panel de control. Así que ábrelo, haz clic derecho en el Teclado bluetooth opción y seleccione Propiedades. Cambiar a Servicios pestaña y asegúrese de que Controladores para teclado, mouse, etc. (HID) está chequeado.

9]Compruebe el concentrador USB

Si está utilizando un concentrador USB para conectar todos sus dispositivos externos, debe verificar si está funcionando correctamente o no. Intente conectar otro dispositivo USB o use el mouse o el teclado directamente con su computadora.

10]Deshabilitar las teclas de filtro

Si ha habilitado Claves de filtrado, desactívelo y compruebe. Abra Configuración de Windows> Accesibilidad> Teclado. En su lado derecho, alternar Ignore o ralentice las pulsaciones breves o repetidas y ajuste las tasas de repetición del teclado debajo Claves de filtrado a la posición de apagado y ver.

11]El puntero del mouse se retrasa

Esta publicación le ayudará si el puntero del mouse se retrasa o se congela mientras trabaja o juega.

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Si el panel táctil de su computadora portátil con Windows no funciona, compruebe si ha desactivado el panel táctil sin darse cuenta. También puede restablecer la configuración del panel táctil a los valores predeterminados. Eso debería funcionar para ti.

Vea estas publicaciones si:

  1. La pantalla táctil no funciona en Windows 10
  2. El teclado táctil no funciona.

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