Hemos estado cubriendo varias funciones incluidas en Windows 11/10 para ayudarlo a comprenderlas mejor, antes de comenzar, ¡porque un buen comienzo es la mitad! Una nueva característica que Microsoft ha agregado en Windows 11/10 es una red de seguridad para los usuarios que no pueden encontrar la ayuda que necesitan. Los usuarios ahora pueden comunicarse por teléfono o chatear con el equipo de soporte técnico de Microsoft Answer usando Consigue ayudaantes llamado el Soporte de contacto aplicación en Ventanas 11/10para resolver problemas relacionados con Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Microsoft Account, Internet Explorer, etc. Puede chatear en línea o programar una llamada.

Obtenga la aplicación de ayuda en Windows 10

Obtenga la aplicación de ayuda en Windows 11/10

La forma más sencilla de acceder a la aplicación es escribir «Obtener ayuda» en el cuadro de búsqueda y hacer clic en el resultado. Una vez que se inicia la aplicación, puede conectarse a Microsoft Help Desk con solo unos pocos clics.

En primer lugar, deberá asegurarse de haber iniciado sesión con su Cuenta de Microsoft.

Una vez que se haya asegurado de esto, será recibido por Microsoft Virtual Agent.

Describa su problema en el cuadro de respuesta y se le ofrecerá una solución, que puede probar y ver si lo ayuda a resolver su problema.

Luego tiene la opción de dar su opinión sobre si la solución lo ayudó o no eligiendo Sí o No.

Si responde No, se le ofrecerán sugerencias adicionales.

¡Estoy seguro de que los usuarios de Windows 10 encontrarán esta aplicación muy útil!

También hay otras formas fáciles de ponerse en contacto con el Soporte de Microsoft. Esta publicación brinda detalles sobre su número de teléfono, chat en vivo, ID de correo electrónico y otros enlaces útiles. Esta publicación muestra opciones adicionales sobre cómo obtener ayuda en Windows 11/10.

Ahora también puede dar o recibir soporte técnico de forma remota usando Quick Assist en Windows 11/10.

Esta publicación lo ayudará si la aplicación Obtener ayuda de Windows no funciona.

Obtenga la aplicación de ayuda en Windows 10

Por Jason