Discord se ha convertido rápidamente en el estándar de oro para la construcción de comunidades de aficionados y de juegos desde que se lanzó por primera vez en 2015. Tiene una serie de características útiles que permiten a sus usuarios mantenerse en contacto de forma remota con amigos y extraños de ideas afines, con pantalla compartida y voz o video comunicación ofrecida de forma gratuita.

Desafortunadamente, algunos usuarios de Discord que intenten realizar una llamada de voz verán un error de «conexión RTC» que parece evitar que la llamada se conecte. Un error de «conexión RTC» de Discord puede deberse a varios problemas, pero se puede solucionar. Si desea corregir este error en Discord, esto es lo que debe hacer.

¿Qué es un error de “Conexión RTC” de Discord y qué lo causa?

Si ve «RTC conectándose» en Discord, generalmente significa que hay un problema que impide que el protocolo WebRTC (Web Real-Time Communication) cree una conexión entre usted y los servidores de Discord para permitir que se lleve a cabo su chat de voz.

Otros problemas, como el error común de «no ruta», están relacionados con este mismo problema, y ​​Discord no puede establecer una conexión entre su computadora y sus servidores. Sin una conexión estable de Discord a su PC, cualquier intento de establecer una conexión para la comunicación de voz o video fallará.

Si bien una interrupción de Discord a veces puede ser el problema, la mayoría de los usuarios encontrarán que un error de «conexión RTC» de Discord apunta a un problema de red local. En primera instancia, reiniciar su PC suele ser un buen primer paso, ya que esto obligará a su PC a volver a conectarse a su red local.

Todo de puertos de red bloqueados Sin embargo, a una caché de DNS corrupta podría hacer que la comunicación de voz de Discord falle. Si reiniciar su PC no funciona y está seguro de que su conexión a Internet es estable, es posible que deba probar los pasos a continuación para que su comunicación de voz de Discord vuelva a funcionar.

Verifique el estado del servicio de Discord

Antes de verificar cualquier otra configuración, debe confirmar que el problema está en su fin. Las interrupciones de la discordia, aunque poco comunes, ocurren de vez en cuando, lo que impide que los usuarios usen la plataforma. Esto podría ser una interrupción menor que impida la comunicación de voz y video, o podría impedirle conectarse al servicio por completo.

  1. Para verificar el estado del servicio de Discord y descartar interrupciones, diríjase al Sitio web de Discord Status. Asegúrese de que el API la sección está listada como Operacional (mostrado en verde). Las interrupciones parciales aparecerán en naranja, mientras que una interrupción total aparecerá en rojo.
  1. En la misma página, desplácese hacia abajo y abra el Voz categoría. Esto abrirá una lista de regiones del servidor. Compruebe que su región figura como Operacional. Si no es así, es posible que pueda cambiar a otra región temporalmente para omitir esto siguiendo los pasos que se describen a continuación.

Si Discord tiene problemas, aléjese durante una o dos horas. En la mayoría de los casos, el problema debe resolverse cuando regrese.

Desconectarse de VPN y puertos de red abiertos

Si está utilizando una red privada virtual (VPN) en su PC, entonces es posible que esto esté bloqueando su conexión al servidor de Discord, causando un error de «conexión RTC» en el proceso. Del mismo modo, si está utilizando un firewall de red (o firewall de Windows), los puertos cerrados pueden evitar que Discord funcione correctamente.

Discord usa un puerto UDP aleatorio Entre 50.000 y 65.535 para establecer comunicaciones de voz. Sin embargo, su PC o Mac normalmente permitirá el acceso a este puerto aleatorio automáticamente. Ésta es una de las ventajas del protocolo WebRTC. Si no es así, es posible que deba configurar su enrutador para permitirlo.

Si bien no se recomienda simplemente abrir un rango de puertos enorme como este, es posible que pueda use el reenvío de puertos en su enrutador para dirigir este tráfico a un solo puerto o rango de puertos, que puede monitorear (y limitar) el tráfico entrante solo a Discord.

Sin embargo, si está utilizando una VPN y el tráfico está bloqueado, es posible que deba desconectarse y utilizar Discord sin ella. Alternativamente, puede incluir en la lista blanca ciertos puertos si el servicio le permite hacerlo, pero deberá consultar su servicio VPN para confirmar que esto es posible.

Cambiar la configuración de la región del servidor de Discord, el subsistema de audio y la calidad de servicio (QoS)

Discord tiene una serie de configuraciones que pueden afectar la comunicación por voz. Por ejemplo, los servidores de Discord se agrupan en regiones de servidor, lo que garantiza que la latencia entre los usuarios y los servidores de Discord sea mínima. Sin embargo, si su región tiene problemas, puede cambiar a otra región temporalmente para solucionar el problema.

También puede cambiar la calidad de servicio (QoS) de Discord y la configuración del subsistema de audio. Es probable que esto reduzca la calidad general, pero debería ayudar a establecer una conexión si persiste un error de «Conexión RTC» de Discord. Sin embargo, solo podrá cambiar estas configuraciones particulares en la aplicación de escritorio Discord.

  1. Para cambiar la región de su servidor en su navegador o en la aplicación de escritorio Discord, abra la aplicación (o visita el sitio web de Discord) e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el nombre de su servidor en la parte superior izquierda, luego seleccione Configuración del servidor del menú.
  1. En el Descripción general del servidor menú, seleccione el Cambio botón para el Región del servidor opción para cambiar su servidor a otra región de servidor de Discord. Sin embargo, esto solo es posible si es un administrador de ese servidor, y la configuración se aplica a todos los usuarios conectados.
  1. Si está utilizando la aplicación de escritorio, puede cambiar la calidad de servicio y la configuración del subsistema de audio. Para hacer esto, abra la aplicación y seleccione el engranaje de configuración en la parte inferior izquierda.
  1. En el menú, seleccione Voz y video, listado bajo el Ajustes de Aplicacion categoría. A la izquierda, asegúrese de seleccionar el Habilitar calidad de servicio con alta prioridad de paquetes control deslizante, cambiándolo al Apagado posición.
  1. En el mismo menú, desplácese hacia abajo hasta el Subsistema de audio sección. Usando el menú desplegable, cambie de Estándar a Legado.

Borrar caché de DNS

La caché de DNS (servidor de nombres de dominio) se utiliza para ayudar a las aplicaciones de su PC (como Discord) a resolver nombres de dominio (como discord.com) en las direcciones IP correctas. Si la caché de DNS está dañada, Discord podría estar intentando conectarse a la dirección incorrecta, bloqueando la comunicación de voz como resultado.

Para ayudar a resolver esto, necesitará borrar la caché de DNS en tu plataforma.

  1. Los usuarios de Windows pueden hacer esto abriendo una nueva ventana de PowerShell. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Windows PowerShell (administrador) para hacer esto. En la ventana de PowerShell, escriba ipconfig / flushdns y seleccione Ingresar para confirmar.
  1. En Mac, abra una nueva ventana de terminal y escriba sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder para hacer lo mismo, seleccionando Ingresar para ejecutar el comando.
  1. Una vez que haya borrado el caché, intente hacer otra llamada de voz en Discord para verificar que esté funcionando nuevamente. También puede usar la prueba del solucionador de problemas de WebRTC para confirmar que su navegador está configurado correctamente para permitir llamadas WebRTC (como las llamadas de voz de Discord).

Resolución de problemas comunes con Discord

Si bien un error de «conexión RTC» en Discord puede ser molesto de tratar, los pasos anteriores deberían ayudar a resolverlo para la mayoría de los usuarios. Otros problemas de Discord, como una pantalla de conexión atascada durante el inicio de sesión o problemas de voz robótica durante los chats en vivo, también se pueden solucionar siguiendo pasos similares, como cambiar la región del servidor y la configuración de QoS.

Si ha configurado su propio servidor de Discord y está buscando aprovechar al máximo el servicio, es posible que desee pensar en instalar un bot de Discord. Estos bots mejoran la funcionalidad de Discord, brindándote funciones de moderación adicionales si estás tratando con usuarios rebeldes o permitiéndote reproducir tu propia música para ayudar a animar las cosas.

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