El virus emergente de Google Chrome es un malware común y frustrante en los teléfonos Android. La causa más común de este virus es la descarga de aplicaciones de terceros o fuentes desconocidas que contienen el malware. ¡Lo más importante es NO tocar en ninguna parte de la ventana emergente!

Si su teléfono está infectado, no es el fin del mundo. Existen algunos métodos para eliminar el virus emergente de su Android, y comenzaremos con el que probablemente funcione: eliminar cualquier aplicación en la que no confíe usando el modo seguro.

Eliminar aplicaciones sospechosas en Android

El primer paso para deshacerse de un virus de Google Chrome en su Android es eliminar los permisos de las aplicaciones sospechosas antes de reiniciar su teléfono en modo seguro. Esto evitará que causen problemas cuando reinicie su teléfono.

  1. Toque en Ajustes luego Biometría y seguridad.
  1. Desplácese hacia abajo y abra Otras configuraciones de seguridad.
  1. Toque en Aplicaciones de administración de dispositivos.
  1. Revoque el permiso para cualquier aplicación sospechosa tocando el botón de alternancia.

Reiniciar en modo seguro

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que Poder se abre el menú.
  1. Tocar y sostener Apagado hasta el Modo seguro se abre la pantalla.
  1. Toque nuevamente para reiniciar el teléfono en Modo seguro.

Desinstalar aplicaciones sospechosas

  1. Abierto Ajustes.
  2. Seleccione Aplicaciones y encuentre aplicaciones sospechosas.

Nota: La causa más probable de este virus son las aplicaciones que provienen de fuentes de terceros en lugar de Play Store. Busque aplicaciones que no recuerde haber instalado o que tengan nombres sospechosos. Además, esté atento a las aplicaciones que no tienen nombre y que intentan «esconderse».

  1. Cuando haya encontrado una aplicación sospechosa, selecciónela y toque Desinstalar.
  2. Seleccione OK.
  1. Reinicie su teléfono normalmente y verifique si el virus emergente todavía está apareciendo.

Nota: Asegúrese de desplazarse por todas sus aplicaciones varias veces (especialmente si tiene varias páginas de aplicaciones) y desinstale cualquier cosa sospechosa que pueda estar causando el malware.

Habilitar Play Protect

Play Protect está incluido con Play Store y escaneará su aplicación cuando instale una nueva para buscar malware. También escaneará periódicamente su dispositivo para buscar aplicaciones de terceros potencialmente dañinas.

  1. Abre el Tienda de juegos.
  2. Toque su Icono de usuario (la letra en la parte superior derecha de la pantalla).
  3. Seleccione Jugar Proteger y compruebe si está encendido.
  1. Si no es así, seleccione Ajustes (el engranaje en la parte superior derecha de la pantalla) y seleccione Escanee aplicaciones con Play Protect.
  2. Una vez que esté habilitado, vuelva a Play Protect seleccione Escanear.
  3. Espere a que se complete el escaneo y siga las acciones recomendadas de inmediato.

Desactivar ventanas emergentes en Chrome

Otra forma de evitar las ventanas emergentes es desactivar ventanas emergentes y redireccionamientos en Google Chrome.

  1. Abierto Google Chrome y crea una nueva página.
  2. Toque en Más (los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla).
  1. Toque en Ajustes y luego Configuración del sitio.
  1. Toque en Pop-ups y redirecciones y desactivarlo.

Restablecer Google Chrome

Si nada de lo anterior ha funcionado, intente restablecer Google Chrome a su configuración original. Esto eliminará la caché de Chrome, las cookies, la configuración del sitio y cualquier otro dato que se haya guardado.

  1. Abierto Ajustes y seleccione Aplicaciones.
  1. Desplácese hacia abajo y toque Cromo.
  1. Seleccione Almacenamiento.
  2. Seleccione Administrar el almacenamiento.
  1. Seleccione Borrar todos los datos y toque OK.

Utilice un antivirus

Para evitar que vuelva a aparecer el virus emergente de Google Chrome, utilice un software antivirus. Al utilizar una de las mejores aplicaciones antivirus de Android, reducirá drásticamente la posibilidad de que cualquier malware infecte su teléfono.

Una gran elección es Malwarebytes gratis. Esta es una de las aplicaciones anti-malware más populares y más utilizadas para Android.

  1. Abre el Tienda de juegos y busque «Malwarebytes».
  2. Seleccione la aplicación y luego seleccione Instalar en pc.
  1. Grifo Abierto.
  2. Complete el proceso de configuración y seleccione Dar permiso luego Permitir.
  1. Seleccione Saltar en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Escanear ahora y espere a que se complete el proceso.
  1. Una vez que se completa el escaneo, Malwarebytes le ofrecerá una pantalla que muestra sus infecciones de malware (si encuentra alguna).
  2. Seleccione Eliminar selección para eliminarlos de inmediato.

Realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono

Si nada de lo anterior ha eliminado el malware de su Android, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Así es como restablece su teléfono a su estado original. Deberá crear una copia de seguridad de la memoria interna de su teléfono antes de seguir estos pasos.

  1. Toque en Ajustes.
  2. Seleccione Administración General luego toca Reiniciar.
  1. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
  1. Desplácese hacia abajo y seleccione Reiniciar.
  2. Ingrese su PIN de seguridad o patrón.
  3. Seleccione Eliminar todos.
  4. Espere a que finalice el proceso, luego restaure sus datos en el teléfono.

Nota: Hacer un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos dentro de la memoria interna de su teléfono (pero no la tarjeta SD), así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de restablecerlo. Más información sobre los descansos duros y blandos.

Mira lo que instalas

Con suerte, los métodos de este artículo te han ayudado a eliminar el virus emergente de Google Chrome de tu Android. En el futuro, evite instalar aplicaciones de terceros a menos que pueda verificar su fuente o confiabilidad. Si mantiene las aplicaciones de Play Store, tendrá una probabilidad mucho menor de encontrar malware como el virus emergente de Chrome.

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