El error 403 Forbidden significa que su navegador cree que no tiene permiso para ver la página web o el recurso de Internet en la dirección que ha especificado. Encontrarse con esto probablemente será una sorpresa, a menos que sea un pirata informático.

Pruebe las siguientes soluciones rápidas simples para resolver este error.

Arreglos rápidos:

  • Actualizar: prensa Ctrl-F5 o haga clic en el botón actualizar. A menudo, un error como este es solo una pequeña falla que desaparece cuando actualiza la página.
  • Vuelve a intentarlo más tarde: El problema de conexión del servidor puede ser un problema extendido. Si el acceso al sitio es de baja prioridad, espere una o dos horas (o incluso un día) y vuelva a intentarlo. Si el problema está relacionado con el ISP, probablemente el ISP lo sepa y lo resolverá pronto. Si esperar no es una opción, sigue leyendo.
  • URL mal escrita: Asegúrese de que la URL sea 100% correcta y no termine con una barra inclinada, sino con otra extensión de recursos como «.html» o «.com». Este error puede ocurrir cuando ha escrito una dirección para un recurso que existe (por lo que no obtendrá un 404) pero al que los usuarios normales no deberían tener acceso. Por ejemplo, es posible que esté intentando acceder a un directorio de páginas en lugar de a una página en sí.
  • Prueba con otro dispositivo o conexión: Intente acceder al mismo sitio desde un dispositivo diferente, pero en la misma red donde obtuviste el error primero. Si vuelve a aparecer el error, intente cambiar a una conexión a Internet diferente para ver si el problema se debe a su hardware de red o conexión a Internet.
  • Restablecer todo: Si el error 403 prohibido en Google Chrome solo ocurre en una conexión a Internet específica, apague su enrutador o módem, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Con suerte, al reiniciar su conexión, el problema se resolverá solo.
  • Se ha desconectado: Un 403 puede suceder porque está intentando acceder a una URL de su historial de navegación desde que inició sesión anteriormente en el sitio, pero esa sesión de inicio de sesión ha expirado. Regrese a la página de inicio de sesión del sitio, inicie sesión y luego navegue hasta ese recurso nuevamente.

Intente usar el modo incógnito (o borrar cookies)

Un error 403 prohibido en Google Chrome puede estar relacionado con información que su navegador ha almacenado sobre usted localmente. Si esa información se ha corrompido o es incorrecta, es posible que se le niegue el acceso. Al usar el modo incógnito de Chrome, niega temporalmente el acceso a esa información desde el servidor.

Si la información almacenada localmente era el problema, el sitio ahora debería funcionar. Si no funciona, es posible que desee limpiar la caché de su navegador.

Nota: Si borra las cookies y los datos del sitio, deberá iniciar sesión en todos los demás servicios que utilice.

  1. Seleccione Ajustes.
  1. Seleccione Eliminar datos de navegación.
  1. Cheque Cookies y datos del sitio.
  1. Seleccione Borrar datos.

¿Podría ser el sitio mismo?

Usa un sitio como Detector de caída o ¿Está abajo ahora mismo? para ver si hay algún problema con el sitio.

  • También puede investigar las redes sociales para ver si los usuarios de ciertas regiones o aquellos que usan ISP en particular están recibiendo el error 403 prohibido.
  • También puede valer la pena ponerse en contacto con el operador del sitio. A veces, se produce una configuración incorrecta durante la actualización de un sitio web y es posible que no se hayan dado cuenta, especialmente si son una empresa más pequeña.
    • Si está intentando acceder al sitio de una gran empresa, probablemente pueda enviar un mensaje a su departamento de servicio al cliente.
    • Si se trata de un sitio administrado de forma independiente, los datos de contacto suelen ser difíciles de encontrar. Deberá realizar una búsqueda del propietario del dominio para encontrar la dirección de contacto. Lo más probable es que pueda enviar una consulta a una dirección de correo electrónico dedicada a un webmaster.

Si todo lo demás falla, llame a su ISP

A veces, a todo su ISP se le puede negar el acceso y no solo a usted. Recuerde que su ISP es solo otro usuario de Internet, lo que significa que puede enfrentar los mismos problemas de red que usted.

Comuníquese con su ISP y dígales que no puede abrir un sitio determinado. Probarán el acceso al sitio desde su extremo y, si hay un problema de configuración, generalmente es algo que pueden solucionar en poco tiempo.

Después de toda esa solución de problemas, la próxima vez que se enfrente a un error prohibido 403 en Google Chrome nuevamente, sabrá exactamente qué hacer.

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