Slack es una gran plataforma de colaboración para equipos y compañeros de trabajo, que le permite enviar mensajes de texto, compartir archivos e iniciar llamadas de voz. Sin embargo, una característica subestimada de Slack es la capacidad de compartir tu pantalla con otros. El uso compartido de pantalla es útil para presentaciones y reuniones, pero es posible que primero deba configurar su dispositivo.

Puedes compartir tu pantalla en Slack usando el cliente web o el aplicación de escritorio, pero primero deberá actualizar a un plan de pago de Slack. Si está buscando configurar y usar el uso compartido de pantalla de Slack, esto es lo que debe hacer.

Cómo configurar Slack Screen Sharing

Antes de comenzar a usar el uso compartido de pantalla en Slack, primero debe tener en cuenta algunas cosas.

Desafortunadamente, ciertas funciones (como llamadas de voz y uso compartido de pantalla) solo están disponibles en Slack si tu espacio de trabajo tiene un plan pago. Si es el propietario o administrador del espacio de trabajo, necesita actualizar a un plan Estándar, Plus o Enterprise con un costo por usuario o cotizado individualmente antes de que usted (o sus usuarios) puedan compartir la pantalla.

No necesita una cámara que funcione para que el uso compartido de la pantalla funcione, pero como el uso compartido de la pantalla es un componente de una llamada de voz o video, podría ayudarlo a presentar a su audiencia. Como mínimo, necesitará un micrófono de trabajo para configurar una llamada de voz y comunicarse con los demás participantes.

Para usar todas las funciones para compartir pantalla en Slack (como el dibujo en pantalla), es posible que deba instalar la aplicación de escritorio. Si bien puede participar en una llamada de uso compartido de pantalla de Slack en su navegador, solo la aplicación de escritorio para Mac o Windows ofrece el conjunto completo de funciones para los usuarios.

Cómo compartir tu pantalla en Slack

Para compartir su pantalla en un espacio de trabajo de Slack, deberá iniciar una nueva videollamada.

  1. Para hacer esto, abra la aplicación Slack o abra su espacio de trabajo de Slack en su navegador. En un mensaje directo, seleccione el Llamada en el panel de la derecha para iniciar una llamada.
  1. También puede iniciar una nueva llamada en un canal haciendo clic en un nombre de usuario y luego seleccionando el Llamada en la ventana emergente. Confirme que desea iniciar una llamada seleccionando el Iniciar llamada botón.
  1. Una vez que haya establecido una nueva llamada, seleccione el Examine su parte botón de las opciones en la parte inferior. Si tiene más de un monitor conectado a su PC, deberá seleccionar cuál compartir de las opciones proporcionadas. Esto le permitirá compartir aplicaciones específicas en una pantalla, dejando la otra pantalla privada.

Una vez que el uso compartido de la pantalla de Slack está activo, se aplican algunas reglas. Solo un usuario puede compartir su pantalla en cualquier momento, y el usuario que comparte su pantalla se convierte en el usuario activo durante la duración del uso compartido de la pantalla, lo que significa que ninguna otra transmisión de la cámara se vuelve prominente.

  1. Para dejar de compartir la pantalla, seleccione el Dejar de compartir pantalla botón. Esto finalizará el uso compartido de la pantalla y devolverá la llamada a una videollamada estándar.

Dibujar en una pantalla compartida de Slack compartida

Compartir su pantalla le permite presentar información en pantalla a otras personas que llaman. Sin embargo, si desea que las cosas sean más interactivas, usted (y otras personas que llaman) pueden acceder directamente a la pantalla compartida. Esto le permite anotar o señalar ciertos elementos a su audiencia.

  1. El dibujo de pantalla holgada está habilitado de forma predeterminada. Si usted (u otros) desea comenzar a dibujar en pantalla, seleccione el Dibujar icono de las opciones proporcionadas.
  1. Con la opción habilitada, dibuje en la pantalla usando su mouse, trackpad, pantalla táctil u otro dispositivo de interfaz adecuado. Si desea evitar que otros participantes se unan, seleccione el Dibujar juntos icono. Cuando el icono es blanco, otros usuarios pueden dibujar en su pantalla compartida.
  1. También puede cambiar el color de su lápiz durante el proceso de dibujo en pantalla. Para hacer esto, seleccione el Tecla CTRL (en Windows) o Mando llave (en Mac). Esto recorrerá cada uno de los colores disponibles.

Solución de problemas relacionados con el uso compartido de la pantalla en Slack

Si la herramienta para compartir pantalla de Slack no funciona, deberá solucionar el problema. Hay varias razones por las que esta función podría no funcionar, desde permisos faltantes hasta puertos de red mal configurados.

Habilitación de permisos en Mac

Los usuarios de Mac, en particular, pueden encontrar que la configuración de seguridad de macOS bloquea preventivamente cualquier intento de compartir su pantalla. Si este es el caso, deberá otorgar acceso a Slack para grabar su pantalla en el Preferencias del Sistema menú.

  1. Abrir Preferencias del Sistema, Selecciona el Menú de Apple > Preferencias del Sistema.
  1. En el Preferencias del Sistema menú, seleccione Seguridad y Privacidad > Intimidad > Grabación de pantalla. A la derecha, asegúrese de que el Flojo casilla de verificación está habilitada. Si no puede cambiar esta configuración, seleccione el icono de candado en la parte inferior del menú.

Apertura de puertos de red de Slack

La aplicación de escritorio de Slack requiere que ciertos puertos estén abiertos para que las videollamadas y el uso compartido de pantalla funcionen correctamente. En particular, se necesita el puerto UDP 22466 para el tráfico saliente. Si esto no está disponible, Slack intentará recurrir al puerto TCP 443, el puerto HTTPS predeterminado que debería estar disponible en la mayoría de las redes conectadas a Internet.

Sin embargo, el uso predeterminado del puerto 443 puede causar problemas. Si sus llamadas de Slack son de baja calidad o si tiene problemas para compartir su pantalla con una resolución razonable, deberá configura tu cortafuegos para abrir los puertos 22466 (UDP) y 443 (TCP). Los usuarios de Windows también deberán configurar el Firewall de Windows para permitir que Slack acceda a Internet.

  1. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione el Correr opción.
  1. En el Correr caja, tipo control firewall.cpl y seleccione está bien.
  1. En el firewall de Windows menú, seleccione el Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. Asegúrese de seleccionar la casilla de verificación junto al Flojo app para permitir el acceso de Slack a través del firewall. Si está en una red pública o privada, asegúrese de que la casilla de verificación en esas categorías también esté habilitada. Es posible que deba seleccionar el Cambiar ajustes botón primero.

Considere alternativas

Si el uso compartido de pantalla de Slack aún no funciona en su PC o Mac, es posible que deba buscar alternativas. Existen varias herramientas para compartir pantalla, que incluyen Facetime para usuarios de Mac y Zoom para usuarios multiplataforma.

También puede compartir su pantalla en dispositivos móviles con Android usando aplicaciones como Google Duo. La mayoría de las principales aplicaciones de videoconferencia admiten el uso compartido de pantalla, pero si tienes problemas de conectividad en Slack, es posible que primero debas solucionar estos problemas, incluido el cambio a una mejor conexión a Internet.

Si bien Slack y otras plataformas pueden usar diferentes métodos para establecer llamadas de video y compartir pantalla, aún requerirá una conexión de red estable y configurada adecuadamente (incluidos los puertos abiertos) para permitir que la llamada funcione correctamente.

Introducción a Slack

Si es propietario de un espacio de trabajo de Slack con un plan de pago activo, tendrá acceso completo a todas las funciones que Slack tiene para ofrecer. Sin embargo, todavía hay muchas funciones disponibles para los usuarios gratuitos de Slack. Por ejemplo, si desea mejorar la productividad en un espacio de trabajo gratuito de Slack, podría pensar en agregar un bot de Slack a sus canales.

Estos te ayudarán a convertir Slack en un segundo cerebro, permitiéndote hacer uso de la integración del calendario y la toma de notas (junto con otros trucos y consejos) para aprovechar al máximo la plataforma. Si está buscando alternativas a Slack, puede ofrecer Equipos de Microsoft o Discord un intento en su lugar.

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