El botón de retroceso es una característica esencial de cualquier teléfono inteligente. Ya sea el botón de retroceso dedicado en Android o el botón de retroceso sensible al contexto en iOS, cuando dejan de funcionar, es posible que se encuentre atrapado sin camino de regreso al lugar de donde vino.

Arreglar el botón Atrás en Android

Los teléfonos Android originalmente tenían botones de hardware en la parte frontal del teléfono, incluido un botón de retroceso dedicado. Los teléfonos Android modernos tienden a tener pantalla completa ahora, por lo que esos botones comúnmente existen como software virtual, ubicados en el borde inferior de la pantalla. Con algunas aplicaciones de pantalla completa, como juegos o transmisión de videos, los botones virtuales pueden desaparecer, pero se pueden mostrar con un deslizamiento.

En general, esta es una mejor solución que los viejos botones físicos. Pero, desafortunadamente, significa que a veces una falla del software lo deja sin esos controles cruciales. Si eso sucede, aquí hay algunos trucos que puede probar.

Reinicie el dispositivo

Incluso los teléfonos Android con un botón de retroceso de hardware no siempre resistieron los peores errores de software. La buena noticia es que la mayoría de los errores de software se resuelven reiniciando su teléfono, así que comience por hacerlo.

Buscar una actualización del sistema

Si reiniciar su teléfono no funciona, verifique si hay actualizaciones pendientes. Si un error está causando problemas con el botón Atrás, la actualización podría haberlo solucionado.

Limpiar la partición de la caché del sistema

La partición de la caché del sistema es una parte del almacenamiento de su Android donde el sistema almacena los archivos de actualización y otros datos de la caché de limpieza. La mayoría de los teléfonos Android modernos ya ni siquiera tienen esta partición y, por lo general, no es la culpable de problemas como este. Sin embargo, en algunos casos, la corrupción en la partición de la caché puede provocar comportamientos extraños en el sistema.

Limpiar la partición de la caché no es difícil y no dañará nada, así que si no tienes opciones, vale la pena intentarlo. Es imposible dar instrucciones exactas porque cada teléfono Android tiene diferentes pasos según la marca y la versión de Android. Tendrá que buscar cómo funciona cada paso para su teléfono, pero los pasos generales son los siguientes:

  1. Apague el teléfono.
  2. Arrancar en modo de recuperación.
  3. Busca un «borrar caché”Opción o algo similar.

¡Tenga mucho cuidado de no restablecer accidentalmente su teléfono de fábrica! Para obtener información más detallada, consulte Cómo iniciar y usar el modo de recuperación en Android.

Utilice una aplicación de botón Atrás de terceros

Esto no es tanto una solución como una curita, pero si nada parece hacer que su botón de retroceso vuelva a funcionar, podría considerar usar una aplicación de terceros para emular el botón de retroceso. Si tiene un teléfono con un botón de retroceso físico que dejó de funcionar, esta es una excelente manera de seguir usando su dispositivo hasta que pueda repararlo o reemplazarlo.

Algunas de estas aplicaciones simples se encuentran en Play Store, pero vale la pena mencionar algunas por su nombre.

Botón de retroceso (sin raíz) parece ser el más popular y, como sugiere el nombre, no es necesario «rootear» el teléfono para que la aplicación funcione. Incluso si tiene un botón de retroceso que funcione, la versatilidad que ofrece esta aplicación podría ser útil independientemente.

Botón de retroceso en cualquier lugar es otra opción popular. Crea un botón de retroceso flotante que puede mover a cualquier lugar que desee. La aplicación también ofrece varias opciones para personalizar su apariencia y ofrece configuraciones de gestos personalizados para el botón. Lamentablemente, esta aplicación cuenta con publicidad, así que primero intente con el botón Atrás (sin raíz).

Restablecimiento de fábrica de su teléfono

Sabemos que acabamos de decir que debe tener cuidado de no restablecer los valores de fábrica de su teléfono Android. Sin embargo, si todo lo demás falla, podría ser su única opción.

Al igual que con el modo de recuperación, cada marca y versión de teléfono Android tiene su método para acceder a la opción de restablecimiento de fábrica. No tiene que hacerlo desde el modo de recuperación a menos que su teléfono no arranque. Puede hacerlo desde la configuración, pero la ubicación exacta difiere.

En los teléfonos Android modernos, simplemente puede buscar «restablecimiento de fábrica» ​​mediante la función de búsqueda global. En nuestro Samsung Galaxy S21 Ultra, encontramos el escenario debajo Configuración> Gestión general> Restablecer, pero es probable que los resultados varíen.

Verificar Cómo reiniciar un dispositivo iPhone o Android congelado para obtener más ayuda.

Arreglar el botón Atrás en aplicaciones iOS

iOS tiene un enfoque diferente para Android, sin un botón de retroceso global. Sin embargo, las aplicaciones dentro de iOS muestran un pequeño atajo en la parte superior izquierda de la pantalla etiquetado con la última aplicación o función que estaba usando. Esto le permite volver a la aplicación anterior que estaba usando.

Hay otro tipo de botón de retroceso en iOS, pero esto se implementa por aplicación. Por ejemplo, el botón de retroceso de Mensajes se usa para regresar dentro de la propia aplicación. Está ubicado justo debajo del botón de retroceso global, que se usa para ir a la ubicación anterior en otra aplicación que estaba usando.

El error del botón de retroceso de mensajes

Parece haber un error en la aplicación Mensajes de Apple que a veces hace que el botón de retroceso dentro de la aplicación desaparezca. No está del todo claro por qué ocurre este error, pero solo hay tres soluciones confiables:

  • Cierra la aplicación y reiníciala.
  • Reinicie el teléfono o la tableta.
  • Busque actualizaciones de iOS.

Otro gran consejo es que no necesitas el botón Atrás en Mensajes para regresar; puede deslizar el dedo de izquierda a derecha por el centro de la pantalla, comenzando en el borde de la pantalla. Esto hace el mismo trabajo que el botón de retroceso de Mensajes y es una función de aplicación más conveniente (si se anuncia mal).

Compruebe la configuración de accesibilidad

iOS está repleto de funciones de accesibilidad para ayudar a los usuarios con diversas dificultades a usar su teléfono, ¡pero algunas de esas funciones pueden ocultar el botón de retroceso!

Encontrarás estas opciones en Configuración> Accesibilidad. El primero que es de interés es Zoomy el otro es Tamaño de pantalla y texto.

Zoom amplía los elementos en la pantalla para que sean más fáciles de ver, pero si se acerca, el botón de retroceso estará fuera de la pantalla. Puede comprobar si Zoom está activado debajo Configuración> Accesibilidad> Zoom, pero si lo activa accidentalmente, simplemente toque dos veces con tres dedos para apagarlo de nuevo.

La otra configuración que podría hacer desaparecer el botón de retroceso es el tamaño del texto. Ir a Configuración> Accesibilidad> Tamaño de pantalla y texto y luego asegúrate de que Texto más grande y Texto de perno ambos están apagados.

Vuelvo enseguida

Con suerte, estos consejos han sellado su boleto de regreso y ahora está «de vuelta» para usar su teléfono como siempre lo ha hecho.

Deja un comentario