En un documento interno distribuido a los proveedores de servicios autorizados de Apple esta semana, obtenido por Vocal Remover, Apple ha reconocido que algunos usuarios de iOS 13 o iPadOS 13 pueden experimentar problemas con Personal Hotspot.

punto de acceso personal 1


Apple ha dicho a los proveedores de servicios autorizados que esperen clientes que no puedan conectarse a un punto de acceso personal o que experimenten una desconexión frecuente de uno. Los clientes también pueden experimentar problemas generales con el rendimiento de los datos.

Algunos usuarios han informado problemas con Personal Hotspot desde iOS 13.1.2.

Como solución temporal, se ha indicado a los proveedores de servicios que desactiven Personal Hotspot y luego vuelvan a activarlo. Esto sugiere que es probable que haya una solución en una futura actualización de software, pero no está claro si el problema se ha resuelto en iOS 13.4 y las últimas notas de la versión de GM no mencionan ninguna corrección de Personal Hotspot.

Apple recomienda que los clientes mantengan su software actualizado y dijo que esto no es un problema de hardware.

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